（サービス）総合的に見てもらい必要性の有無など解りやすかったが、ドル建て保険の良い所ばかり強調するのではなく、為替のリスクについても詳しく説明があった方が良いし、各商品のメリットデメリットの説明が欲しい。
（接客）色々な要望にあった商品を出してもらい比較できて良かったと思うのですが、良い所ばかりではなく、こちらから聞く前にデメリットの説明が欲しい。
（店舗）静かで話に集中できて良かった。ちょっと寒かった。トイレが遠い。

（サービス）色々な提案をしていただいて良かった。聞きたいことに的確に答えていただいてよかった。時間も気にかけてくれた。
（接客）空いていて待ち時間もなく良かった。こどものことも気にかけてくれてよかった。静かで話しやすく雰囲気も良かった。
（店舗）店舗は清潔だった。こどもにおもちゃをくれて嬉しかった。

（対応）相談に誠実に応対くださいました。
（感想）丁寧なご対応で、こちらも正直に色々な事を相談できました。納得するまで、回答をせかされることもなく、こちらのペースに合わせていただけたので、信頼できました。

（店舗）静かで落ち着いてます。
（感想）いつもサポートしてくださるので、助かります。担当の方も素晴らしいです。

（対応）いろいろ丁寧に教えてくれて、分かり易かった。
（店舗）綺麗で明るい雰囲気。
（感想）ほとんど何も分からない状態で相談しに行ったが、分かり易く教えてくれ、提案もしてくれた。自宅からとても近く、何かあった時気軽に相談し易い。また担当の方も話し易くて良い。

（対応）分からない事ばかりでしたが、親切に応対してくれました。
（感想）質問にも丁寧に答えてくれましたし、常に親切な応対で、とても相談しやすかったです。

（店舗）駅より距離があるため、利用に難あり。
（感想）全般的に利用者への配慮がされていた。

（対応）質問に丁寧に答えてくださり、分からないところも、分かるまで教えていただき助かりました。
（店舗）キッズスペースが広く、ゆっくり相談ができます。
（感想）一つの商品をゴリ押しされることもなく、目的に対してベストな商品提案をしてくださるので、変に構えることなくお話を伺うことができました。ありがとうございます。

（対応）いつも分かり易く説明していただけます。
（感想）いつもきちんと説明していただけるので安心できます。

（対応）誠実な対応が信頼できます。
（相談）利用したものがよかったかは、まだ分かりませんが、担当者との関わりがとてもよかった。頼りになりそうです。しっかり勉強して教えてもらいたい。

（感想）担当者と長くつながりがあり、これまでの保険の加入・見直しについても、相談をその都度させていただいています。とても信頼しています。

（対応）いろいろなパターンを教えられた。
（相談）担当者が親切で親しみ易い。一番適切なものに加入できて、よかった。

（対応）親切に商品を説明していただきました。
（店舗）普通
（相談）押し売り的ではなく、安心。商品を日生から切り換えたが、オリックス生命の保障で、掛け金が安くなったが保障もあり、よかった。

（対応）対応が丁寧で引越しの多いのですが、早く行ってくれました。
（店舗）人はとても素敵でした。少し殺風景かも。
（相談）担当の方とまたご相談したいです。
（感想）とても満足です。ありたとうございます。

（相談）親しくなっていただいた担当の方が転勤されて寂しいです。
（感想）暮のお忙しい中、態々遠方より御挨拶をいただき、ありがとうございました。一期一会の如く良いお方と御縁ができて幸いでした。今後共よろしくお願いします。皆様佳いお年をどうぞ。

より条件の合った保険を案内、見直せるよう提案していただきました。

もう少し入り口が入りやすくなればと思います。スタッフの方はとても聞き上手で、私の話を嫌な顔をせず聞いてくださるので、話すことによって頭の中が整理され、どの部分に不安を感じどんな保険に入りたいのかが明確となりました。今後も相談しますし、身内や友人にも紹介したいです。

訪問での相談でした。担当者はにこやかで、柔らかい雰囲気で分かりやすい。いろいろな会社、商品の中からおすすめなものを幾つか紹介してくださるので、選び易くお得感があります。

話しやすい雰囲気でとてもよかった。こちらの要望にしっかり応えてくれほぼ満足しているし、しっかり調べてくれていて、説明も丁寧で、安心して任せることができた。今後も何かあれば相談したい。

とても綺麗な店で、男性女性のスタッフの方たちも明るい雰囲気でよかったです。私たちのニーズに合わせて提供してくださるので、これからもお願いしたいです。とても相談しやすく、なぜこの保険をおすすめするのか、逆におすすめしないのかまで理由もしっかり伝えてくださるのでとても信頼できます。担当の方の人柄も私たち家族は大好きなのでこれからもお任せしたいです。