(全体)何も予備知識がなく、どんな保険に入ればいいか分からない状態での相談だったのに、丁寧に対応いただいて、自分の現状に合ったものを選んでいただき、大変満足しています。

（サービス）初めて相談に行ったのですが保険商品についても詳しく教えて頂きとってもわかりやすかったです。いろんな質問にも全て答えて頂きました。
（接客）自分の考えもまとまっていなかったのですが丁寧に話を聞いてくれて一つ一つ一緒に考えてくださいました。説明もわかりやすかったです。
（店舗）清潔感があって良かったです。とっても静かで雰囲気も良かったです。

（サービス）色々提案してもらいありがたかったです。わからない事を教えてもらったので良かったです。現状でベストな保険をえらんでもらいました
（接客）一つ一つ丁寧に教えてくれて、わかりやすかったです。シュミレーションも色々してもらえてありがたかったです。
（店舗）店舗はきれいでした。子供の遊び道具も沢山あり、テレビもあったので退屈しなさそうです

（サービス）自分たちの希望はしっかりと聞いていただきましたが、提案内容は自分たちにはちょっと費用が高いと思える内容でした。もうちょっと費用面を考慮した提案をしていただきたかったです
（接客）来店した時から笑顔を絶やさずご接客をしていただきました。いっぱい色んな質問をしましたが、嫌な顔一つせず丁寧にご回答をいただいてよく保険のことが分かりました
（店舗）店舗自体はちょっと狭く感じましたが、プライベートな空間で他の人に聞かれる心配がなかったので良かったです

（サービス）こちらの希望に合わせて保険プランをいくつか提案して頂き、考えていた以上のプランに出会える事ができました。
（接客）子供連れで来店しましたが、話を聞いている間に別のプランナーさんがずっと見ていてくれて話を集中して聞くことができました。子連れだと気がそれて集中できない事が多いのでとても助かりました。
（店舗）子供のおもちゃが充実していて、子供が飽きる事なく相談する事ができました。

（サービス）耳が聞こえない事を事前にお伝えしたところ納得いくまで筆談して頂き、感激でした。相談して良かったです。

（対応）的確なアドバイスをいただいてよかった。
（店舗）子どものおもちゃなどがあってよかった。
（相談）自分に合った保険を勧めていただいて有り難かったです。また利用したいと思いました。

（対応）とても親身に対応していただきました。希望している事が伝わりました。
（店舗）周囲に気を遣わない様に囲まれている。且つ入り易い。
（感想）なかなか保険の見直しが実行できなかったので、パンフレットだけでもと思っていたところ、相談に乗っていただき助かりました。

（対応）いつも詳しく保険内容を説明してくれます。
（店舗）子どもと一緒に来ても遊べるところもあり、明るい雰囲気で行き易いです。
（相談）毎回保険の相談をさせていただいてます。分かり易く教えてもらい、とても相談しやすいです。今後も是非お願いしたいです。

（対応）感じがとてもよくて、何でも聞き易い。
（店舗）何でも聞き易い雰囲気、ドリンクサービスが嬉しい。
（相談）毎回、納得のいくまでお話しさせていただいている。凄く安心できます。生涯お願いしたいと思える。

（相談）他保険の更新が近いため、また相談したいと思います。
（感想）スタッフの皆さん、とても親切でした。色々なプランを提示していただきよかったです。

（対応）気さくで話し易かったです。
（店舗）キッズスペースがあるので、子連れでも大丈夫だと思いました。
（相談）キャンペーン中だったので、お米をもらえて儲けました！仕事場が近いので、今後も利用したいです。

（感想）どんな質問にも親切に答えていただきました。

（対応）いつも丁寧に応対していただいています。
（店舗）清潔で明るい。
（相談）自分に合った色々な提案をしてもらえるため、今後も相談したいです。
（感想）インターネットなどで自分で保険を探そうとしても、たくさん選択肢があり過ぎて何が本当によいのか分からないけれど、いつも私たちに合っているか教えてくださるのでとても助かっています。

（対応）丁寧に対応してくださいました。
（店舗）他に人がいなかったので分かりませんが、入り易いお店だと思います。
（相談）時間の制限がないインターネットが主になると思いますが、不明な点があったら相談に行きたいと思います。
（感想）自分自身に制限があり、保険の種類を決めて伺わせていただきました。対面販売のみの保険でしたので、今回初めての利用でした。担当していただいた方と年が近いこともあり、とても話し易かったです。敷居が高いイメージでしたが、機会があればまた利用したいと思いました。あと、同姓の方に対応していただけたのもよかったです！制限がなければ、どのような保険を提案いただけたのか…。　ありがとうございました。

（対応）年齢などを考慮の上、負担の少ない保険会社を選んでもらった。
（店舗）オープンなので、ちょっと覗いて手の空いている時に相談できるのでよい。
（相談）気軽に相談に乗ってもらえてよかった。しがらみのない保険会社と契約したかったので、その希望が叶ってよかった。必要な折には相談したいと思います。

（対応）とても詳しく、丁寧に説明をしてくださりました。
（店舗）明るい店内で通い易かったです。
（相談）保険の見直しを行わなければいけないとずっと思っていたのですが、保険について知識が乏しく悩んでいました。インターネットなどで調べて相談できるお店を知り、お話をさせていただいたのですが、自分の今の状況に合ったプランを提案してくださり、分かり易かったです。信頼できる担当者さんだったので、今後も相談したいです。

（対応）親切でよかったです。
（店舗）担当の方は愛想が良いのですが、他の方は？
（感想）個人的な事も相談に乗ってくださり、有り難かったです。これからも宜しくお願いします。

（対応）親切に対応してくださり助かりました。
（店舗）モール内ですが、入り易い場所で、落ち着いた感じでよかったです。
（相談）以前保険を販売していましたが、やはり当時とは商品の内容も変わっており、勉強になりました。今すぐ使うものではないので、イメージは沸かないものの、将来のためを考えるとやはり必要かなと感じました。必要に応じて、またお願いしたいです。

（対応）優しいトークで分かり易かった。
（感想）内容も分からなかった部分が、少しずつ分かり前向きになった。